福建法治报—海峡法治在线5月18日讯 莆田市忠门镇地处忠门半岛,是莆商的发源地之一。现如今,不少忠门年轻人保持传统,选择外出闯荡、打拼事业,留在家乡的,则以老幼妇孺者多。对此,莆田忠门派出所牢固树立“天下您去走,家园我来守”的工作理念,积极实施主动警务、预防警务,为在外经商的忠门人消除后顾之忧。
“解”字托底——
精耕社区促和谐
“我俩都接受调解,就按你们定的方案……”前不久,在忠门派出所调解室,当事人老张和老曾在乡贤顾问伍金发、唐亚国的见证下,达成和解协议。
老张、老曾因邻里琐事,常有小纠纷,近期又因生活琐事,导致矛盾激化。忠门派出所社区民警先后3次上门调解均无果。为了促成和解,民警全面梳理双方当事人的人际关系后发现,新聘任的乡贤顾问伍金发、唐亚国两人,与当事双方都有一定的私交,可作为双方“破冰”和解的突破口。
“邻里之间,抬头不见低头见。”“远亲不如近邻,斗气的日子谁都不好过,生活总得往前看。”老朋友伍金发和亲戚唐亚国的一席话,说到了老张的心坎上。双方的矛盾讲开了,多年难解的心结也随之打开。
这是近年来忠门派出所创新打造矛盾纠纷“琼山解法”试点的一个缩影。该所联合琼山村委会,遴选了一批声望高、公道正派、热心公益的乡贤担任调解顾问,发挥他们的人际优势,当好“和事佬”,让矛盾源头化解在村居。
今年以来,在乡贤顾问的积极帮助下,忠门派出所共化解矛盾纠纷32起,其中,长达8年以上的历史纠纷有6起。
“防”字优先——
联动机制保平安
4月7日,忠门镇某铝合金门窗商铺店主黄某向忠门派出所社区民警徐伟彬反映,某集团“员工”找他推销产品,怀疑对方可能是骗子。经调查,黄某所述的集团公司确实是一个诈骗团伙,他们常以企业采购的名义,发送虚假的汇款转账记录,误导商家向指定的“供货商”转账。
“还好你们平时经常来宣传反诈,我们心里才会绷着一根弦,要不然早就上当受骗了。”得知真相后,店主黄某感叹道。
平安不出事,靠的是预防。近年来,忠门派出所围绕群众反映强烈的电信网络诈骗警情,深化以综合指挥室为引领,社区警务队、案件办理队捆绑作业的联动工作机制,切实发挥综合指挥室“防范大脑”、社区警务队“防范基石”、执法办案队“防范尖刀”的作用,使宣防更高效、劝阻更精准、服务更到位。
2022年,忠门派出所辖区电信网络诈骗警情同比下降41%。
“便”字着力——
靠前服务解民忧
针对辖区留守老人、未成年人较多的情况,忠门派出所推行“社区走访+户证服务”联动模式,由社区民警上门摸排、走访登记行动不便的老弱群体,户籍民警提供上门办理服务,变“被动服务”为“主动上门”。
辖区群众老陈长期在外务工。3月16日,忠门派出所接到他的求助称,其94岁的老母亲年迈体弱,身份证丢失了,希望社区民警能够帮忙想想办法。得知情况后,社区民警黄镇举当即咨询户籍民警林泽华相关办理事项,约好上门办证的时间。当天下班后,林泽华便在户籍室完成了预受理,随后携带着采集设备,驱车10公里赶赴老陈家中,为他的老母亲提供上门办证服务,并顺利办好了身份证。
慰问群众30次、上门办证65次……忠门派出所用一次次的靠前服务、主动作为,诠释了“人民至上”的工作理念,赢得了群众的认可,也擦亮了莆商之乡的“枫警”名片。
(本报记者 陈静 莆田长安网记者 徐林煌 通讯员 林金开)