Adam 大家好。我是向叔。专注于分享实体店的营销策略。今天和大家分享实体店如何裂变新顾客。
我们经常看到同样一个商圈，一家奶茶店排起长队，另一家店冷冷清清。此时，并不是线下流量不足，而是不同商家不同的营销方式，可以吸引很多不同的流量。
实体店的问题：
1、顾客越来越少。
2、促销效果越来越差。
3、库存越来越高。
4、越来越多的竞争者。
如何解决这些问题？如果我们还是用传统的观念和模式去解决问题，很难取得效果，因为我们的产品可以模仿，商店可以模仿，只有顾客和我们之间的关系，别人不能模仿。按照传统的思维方式去解决，只会越来越深陷在红海中，如何转化实体店的成功，必须改变思维方式！
流量思维模式：
花钱买流量——吸引有需要的人——激发他们的购买欲望——促销引起购买——回购。
要升级到用户思维，我们必须：
价值吸引——激活老客户——与客户对话——创造口碑促进客户参与——促进客户推荐和传播。前者是漏斗形，后者是喇叭形。
因为传统的流量越来越高，低成本的流量是所有企业追求的目标，这是不争的事实。要想提高实体店的业绩，必须从这三个方面入手：
1、增加新客户数量
2、增加老客户的重复购买。
3、增加老客户转介绍频率。
只有这样，我们才能改善我们的实体店的业务。
那么如何运用社群模式来实现呢？
一个合格的实体店社区应该从这六个方面和流程来实现。
社群规划——礼品选择——吸引人流——社群运营——活动实现——客户裂变
第一步：社群规划你需要知道你的行业属性和你想盈利的社群类型。
我们将实体店分为三类：
刚需高频，刚需低频，小众需求
每种方式都有不同点——刚需高频，吸引目标用户进群，通过社群的运作，激活他们，建立信任，塑造价值，然后批量成交（储值、买满送等）刚需低频——客户很难再购，所以成立社群后，他们必须扩大产品供应，或者加入其他关联商家一起做社群。互相转介绍。
比如有的人是建材，你可以联合卫浴、厨卫、门窗、家具、家电行业的商家做社群，每个社群贡献了几百个成员，社群总成员就有几千个。
你的顾客可以买别人的产品，别人的顾客也可以买你的产品。
事实上，它相当于一个以社群为基础的家庭购物中心。
那些小众的行业就需要建立一个内容输出系统，通过内容吸引与客户频率相同的人。把客户扩展到全国。
第二步是选择礼物：社群礼品可分为三类：
1、引流礼物——将人们带到群中的礼物。
2、抽奖礼品——能吸引顾客注意的礼品。
一家买10个，1000家是一万，成本控制很好，这也是核心竞争力。为什么拼多多的商品这么便宜？就是团购数量惊人。礼物的质量对社群的成败有很大的影响。
第三步：如何吸引流量？首先，我们应该把到店的顾客吸引到群里来。没有什么比给她送个小礼物，加他微信，把他拉进群里更好的了。这件礼物的成本控制在3元以内。
其次：网上客户，你发一个走心的进群告知，客户看了很感动就可以了。
解释你为什么建立这个群，以及它能给你带来什么。
还有：在别人店铺引流的帮助下，帮其他商家送礼，扫码进群，加上你的微信，然后到你的店铺来领，现场让他加钱买礼券升级换礼品，他加的钱可以降低礼品的成本，你一分钱不亏从别人那里引流。
你是美容院，你找内衣店，化妆品店，服装店合作，你是餐厅，找水果店，超市合作。
对方为什么要和你合作？因为你在帮他推销。
在他们店里消费满多少钱，扫码进群加群主微信可到XX店免费领奖。在现场，你让客户花小钱进行升级。
这种模式的核心——产品的心理价位，她认为它值100多元，其实只有二三十元的成本，只要顾客觉得便宜，他们就会出手。
因为我的礼品行业和社群营销结合的天衣无缝，有了流量以后，社群开始运作。
这三种方式可以让你的社群流量蹭蹭蹭的增长。
社群运作包括：抽奖规则、群规则设计、小号互动、娱乐主题、讨论主题和分享主题。
第四步是社群实现：设计一个顾客无法拒绝的活动，是我们的会员设计的。活动一旦启动，当天充值好几个。任何一项活动，要想成功销售，必须有一个前期铺垫，如何铺垫？就是在群里铺垫，如何发布活动？你不能一个人在那里做广告，让小号来引发。这样人们不认为你是广告。
同时，我们要限时抢购，让别人觉得它是福利而稀缺的。这样，就有很多人采取行动。大多数交易最终都是通过私人聊天进行的。
在社群李，要让大多数顾客中奖，让顾客占你便宜，当你再推销变现时，顾客都不好意思拒绝。
再加上超级礼品的诱惑，顾客很容易采取行动。每个人都可以免费领取三等奖，并当场劝说他们加点钱升级为一等奖，这些钱足以支付一等奖的成本。所以你不会花一分钱就给所有的顾客一个人情。
第五步是顾客裂变：通过社群交易，我们一个微信群只能容纳500人。不管我们怎么成交，最多就接到200单。
那怎么办呢？我们怎么从一个群变成好几个群，甚至几十个群呢？
1、让客户邀请好朋友加入，有奖。
2、顾客发朋友圈，有奖。
3、顾客带朋友来充值，有大奖。
4、建立社群联盟，与周边商家形成粘性商圈
任何行业都需要商业模式作为起点，当今社会“没有模式，不开公司”。
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