美的互联网恐惧:高速路上换胎
美的互联网恐惧:高速路上换胎 MBAChina 【MBAChina网讯】中国有两大家电巨头,一家是海尔,一家是美的。这两家都是都旗帜鲜明地提出转型互联网,一个是张瑞敏的“自杀重生”,一个是美的董事长方洪波的“跟不上就死掉”。这两家也是微创新的学员企业,从他们企业高管的实际行动中,我发现,在转型互联网这个大事上,这两家公司采取了截然不同的策略:海尔采取的是激进变革的方式,组织架构大调整,裁员,小微战略等。而美的采取的则是渐进式变革的路子,组织架构调整,电商聚焦,产品聚焦等。
各有各的打法,谁的会更有效?
最近,《中国企业家》出了一个封面文章专门解读美的的互联网转型,很干货。方洪波认为,所谓互联网思维,最核心就是信息更透明,交易更民主,消费者获得真正话语权。而过去产品是个黑匣子,维权是痛苦博弈——他几次提到了小米,“我们一百个产品要开一百套模具,100个只有27个还不错。但小米只有一套模具,它就成了,它更懂消费者。
方洪波做了一个比喻,这就像开一辆车在高速公路上,要维持120公里的速度,不能刹车,这个时候还准备提速到150公里,突然别人告诉你这条高速公路快要到尽头了,你要赶紧找到另外一条高速公路。“很难啊”,他自述每天都生活在恐惧之中,“美的发展到今天,风险每天都在,我真的有恐惧感。不是恐惧完不成目标,也不是恐惧这个位置能不能坐得下去。而是因为在这个时代,踏错一步,一失足成千古恨。”
美的的转型,也是很多传统企业互联网转型的痛苦写照:就像在高速路上换胎。又要速度,又要改变,稍有不慎,可能车毁人亡。美的的互联网之鉴:
1、产品是王道。2011年10月13日,方洪波突然走进美的家用空调事业部总裁吴文新办公室。方一进来,就让吴文新关上门,自己径直坐到吴对面,铺开一张空白A4纸。吴感觉嘴里有些发干,他不知道方要和他谈些什么。方洪波谈的是转型,一边在纸上规划要点,一边告诉吴文新该怎么做。
等他讲完,一张纸已画得满满当当。他对吴强调了三次“你的思维要改变”,改变的关键,是做好产品并改善盈利水平。为提高研发能力,美的延揽了许多海外研发人员。通常吸纳一位外国工程师的费用在150万元到200万元,最好的工程师,则要500万元。
但美的目前的产品策略还是传统的研发导向,让消费者参与到产品创新中是最大的挑战与战略。
2、电商是翅膀。美的自己没有做电商平台,但在苏宁易购、1号店、易迅等平台的销售额超过了40亿。按照目前的情况,挑战一百亿有希望。
但美的还是把电商当做渠道,如何让电商成为公司和消费者的直接桥梁才是关键。
3、用户体验是最难的突破。不管是空调,还是厨房小家电,最大的变化是用户行为发生了巨大的改变,智能化浪潮、软件化浪潮是两个海啸般的改变,也是硬件行业的最大挑战。
白电之王如何转型,如何在产品上真正改变,这是一个大故事。
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