winter 大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下银行防盗抢应急预案的问题，以及和银行防盗抢应急预案演练的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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银行电子口令卡怎么用有什么用处在银行做保安一般都做些什么银行保函是什么，怎么办理银行柜员如何做好案防工作银行电子口令卡怎么用有什么用处中国银行使用的电子口令卡称为“中银e令”，是硬件口令牌的一种。“中银e令”是一种配备内置芯片、电池、液晶屏，根据专门算法每隔60秒自动更新动态口令的硬件。这一技术在国外电信、网游等行业已有广泛应用，是一种成熟的安全认证手段。客户在登陆中行网银的过程中，除输入用户名和自己设置的密码外，还要输入“中银e令”上显示的动态口令，一个口令在使用过一次后就失效，即使输入的口令被木马病毒截获也不会对客户资金安全造成威胁，因为下次客户使用的将是完全不同的新口令。同时，“中银e令”不需要安装驱动，不用连接电脑，不用记忆密码，只需输入液晶屏显示的6位数字就可以验证用户的身份。通过网上银行身份安全解决方案的保护，可以取得以下效果：通过外部防欺诈服务，及时发现和处理外部风险，钓鱼网站的存活时间从155小时降到5小时；通过动态口令认证，杜绝传统的帐户/密码盗用帐户登录；通过内部的交易监控，在线欺诈事件减少80%
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银行保函是什么，怎么办理银行保函是银行作为保证人向受益人开立的保证文件，银行保证被保证人未向受益人尽到某项义务时，则由银行承担保函中所规定的付款责任。银行保函办理程序1、申请人需填写开立保函申请书并签章2、提交保函的背景资料，包括合同、有关部门的批准文件等3、提供相关的保函格式并加盖公章4、提供企业近期财务报表和其它有关证明文件5、落实银行接受的担保，包括缴纳保证金、质押、抵押或第三者信用保等6、由银行审核申请人资信情况、履约能力、项目可行性、保函条款及担保、质押或抵押情况扩展资料：
一、办理保证函资料1、有效的营业执照2、法定代表人身份证3、组织机构代码证4、税务登记证及工程承包合同或购销合同的原件及已加盖单位公章的复印件二、办理保证函注意事项1、保函应将赔付条件具体化，应有具体担保金额、受益人、委托人、保函有效期限等2、银行应要求委托人提供相应的反担保或提供一定数量的保证金，银行在保证金的额度内出具保函3、银行向境外受益人出具保函，属对外担保，还必须注意诸如报经外汇管理局批准等对外担保的法律规定4、银行开立保函，还应该对基础合同的真实性进行认真审核，以防诈骗
银行柜员如何做好案防工作刚好想写一篇东西总结一下过去几个月的柜员工作。处理客户关系：1、
千万不要对客户发脾气，任何时候保持笑容和耐心，客户来银行是办业务的，可能他有各种怨言、很难对付，但是始终他是要来办业务来解决问题的，你不卑不亢帮他做好业务，那至少完成了你的本分工作。对经常来的熟客，多打招呼，多聊天交流，拉进距离，学习其他老资格柜员和客户经理是怎么做的。2、
对待不讲理没素质的客户，参照第一点，实在不行就让经理和行长来打发走，他们动辄都是有十多二十年经验的老员工，做到行长、经理职位是受过这方面训练的，相信可以处理的很好。——————————————调整工作情绪：1、
客户催，很正常，但是不要怕，等你熟悉业务以后，一切以前看起来复杂的东西都是十分自然顺手的了
。去年我第一次上柜，真是紧张的手都发抖，声音发颤，还要是在业务量最大的营业部，那真是不知道怎么过来的，现在也是做到全行差错最少的柜员之一。客户越是催，就更加要小心，要有责任意识，做对了你至少帮客户完成要求，不至于拖欠太多；要是还做错了，那就真的彻底不称职了，下一个客户会催的你更加急。2、
客户情绪这个，是和外面大堂人员有很大关系的，外面经理维护好等待人员，派发宣传单、提供wifi，让客户在等待时候有事可做，都是可以缓解的。——————————————技能训练：无外乎点钞扎钞、翻打计算器、业务知识考试，这些多练多学习别的同事经验，主动去练。在银行，只要自己有主观能动性想要去做好，真的全心投入去做，肯定会有正面收获的。——————————————优化操作流程：各行的具体操作规定各有不同，但是有几条原则是所有银行柜员都要遵守的：1、有借必有贷借贷必相等账实要相符
；你作为柜员，面对的是客户，这是一个客户和银行双方的交易过程，每一笔交易都是要有双方的确认（客户签名柜员盖章），借贷必须相等；此外要重视传票、凭证，账务上要和实物相对应一致，系统打印是多少，那就给多少或者收多少，电脑流水多少笔业务，那么传票档案就必须要有多少笔。2、先收款后记账先记账后付款
；存钱，先收好点好客户的钱，再按照你收到的钱多少来记账；取钱，先记好账，再根据账目的多少来付钱，这个自己稍微想一下原因就可以明白银行很多业务基本原则了。3、唱收唱付有依有据
；客户来存钱，数好钱以后和客户确认是不是要存这么多、是不是要存多久多久，再和电脑核对无误才提交；客户来取钱，同理，沟通畅通多问几句可以避免很多自己的麻烦也可以让客户放心“哦很细心还会确认一下”；在提交之前有意识地自己对所有流程大致扫一次——户名对吗、是这张卡或者存折吗、金额对吗、存取款方向对吗、还缺什么资料了吗、符合各种制度规定吗；东西在递出去柜台之前，要有依据，为什么我要给这么多钱，为什么要给这张卡而不是另外一张。4、不要轻易相信你的心算和回忆，要以计算器、电脑、规章制度、抄下来的笔记为准
；现在业务太多了，单纯大脑记是记不完的，遇到模糊不确定的地方，就翻制度、问主管、问有经验的员工；各种账目，怕记错账怎么办，那就操作前就对着白纸黑字的笔记操作；客户又存又取，搞的眼花缭乱，那就对着交易流水，一笔笔用计算器计算，然后再算一次确保无误。认真学习规章制度
，在有操作提示指引的情况下多尝试新的业务，然后事后自己回忆总结下来，许多陌生的业务就这样一点点地累积经验。5、熟悉业务、产品优缺点
，才能推销的出去；你要自己用过自己行的产品，才配得上熟悉了解它的优缺点，才能在别人面前推广得了，大胆说出产品的优点，推销一个算一个。柜员真是一个很辛苦的工作，但是说实话上面经理、主管、行长也要面临着不逊色的经营或者风险压力，大家都是一条战壕的，既然想要做好，那就真的用心吧。
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