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银行的金卡客户或者VIP客户,有权利插队吗?疫情3年,生意人的出路在哪里?武汉如果封城到5月份,做工厂的和生意人会面临什么?在当今社会,你最关心的民生问题是什么?银行的金卡客户或者VIP客户,有权利插队吗?首先谢邀!关于这个问题,前些日子回答过类似的问题。首先希望大家明白的事,银行是企业,不是事业单位或政府机关,企业是以盈利为目的的。所以其要保证自身的利益最大化,这个其实是无可厚非的。
说到关于Vip客户办业务的问题。这个问题分怎么看,在普通客户看来可能是插队,但是对于贵宾客户来说这是自身的权益,对银行来说这是为其提供的贵宾服务体验。银行贵宾客户因为其资产能为银行带来相对应的收益,银行为其提供与匹配的贵宾服务其实没有问题。这在银行业叫做差异化服务,差异化服务在国外银行很早就实行开来,也是接下来银行业和其他服务行业发展的一个趋势。其实道理很简单,也很通俗,客户为银行带来的效益和其享受的服务其实是成正比的,换句话说你付出的和回报的是成正比。可能说到这里,很多人会骂,先别着急。因
为我也是很多银行的普通客户,我也遇到过同样的情况。如果有心人下次去银行办理业务,会发现这样一个现象。现在大部分银行都会设立专门的贵宾窗口,其会专门为贵宾客户办理业务,不影响普通客户办理业务。这样是现阶段最有效也是最好的方法。但是也有很多银行网点因成本,人力,网点构造等诸多原因不能开设专门的贵宾窗口,那其只能在原有的普通窗口设置贵宾优先的窗口,这可能就是题主所提的现象。这里需要注意几点,
第一,是指定窗口,这个窗口大部分都是一个,其在叫号机方面设置可以优先叫vip办理业务。
第二,只是优先办理而不是专门办理。也就是说,如果没有vip客户,那这个窗口就正常办理普通客户的业务。
第三,其他窗口是叫不出贵宾客户的,也就是说其他窗口只能办理普通号,这在一定程度上其实是,公平的。很多时候有两个vip,那后来的也得等,而且可能普通客户办完了业务,vip还在排队,有利也有弊。
当然也有银行是所有窗口都可以叫vip,这样的现在并不是很多了据我了解,因为很多时候可能真的会引起不必要的麻烦和矛盾。
话说回来,现在办理业务的方式和渠道真的很多,是不是你的业务真的需要到柜台办理呢?现在大部分银行出于成本和利润的考虑,压缩柜台人员,增加自助设备,也就是说接下来银行发展的趋势就是大部分的业务其实在机器上就会完成,而柜台则逐渐减少或背取代,现在在民生,浦发,交通,农业等各大股份制或者国有银行都出现了这种情况。其实现在很多客户去银行办理的业务完全可以在机器上办理。你进银行的大门,基本都会有大堂经理询问你要办理什么业务,然后会根据你的业务提示或帮助你到自助设备还是柜台。这在银行叫做分流。很多客户不理解只要到柜台办理,以为是银行偷懒故意刁难你。其实并不是,因为很多时候这是在节省你的时间,你要是不会可以请教在大堂的服务人员,他们大多会提供帮助。也有很多客户本可以在机器上办理的业务执意到柜台办理,这样其实不止消耗了自身的时间,也消耗了真正需要在柜台办理业务的客户的时间。当然,很多人会说机器不会用或者机器会出现故障,这种
概率很小,只要正确操作基本都不会出现问题,就算出现问题银行工作人员也会很快解决。如果你觉得不认可机器,那相对应出现的贵宾优先办理业务也是不可避免的,这其实就是选择柜台办理业务会出现的现象。而且从银行来说,银行也有考核,如果这个业务本可以在机器办理却在柜台办理了,银行也会按照比率对网点进行相应的处罚。这其实是一个互相理解的过程。最后说的一点,题主说普通客户的权益谁来维护。其实是这样的。很功利的角度来说,作为企业,银行会付出更多成本(时间成本·人力成本登登)对能为银行带来更多效益的客户。你为银行带来的效益和你受到的服务体验是成正比的。银行现在也是竞争很激烈,在银行选择客户的同时,客户也在挑选客户,这是一个双向选择的问题。说实话,没有抬杠的意思,但是很客观的来讲确实是这么个事。打个比方,同样是酒店,汉庭如家和希尔顿,香格里拉等酒店比服务肯定不一样,因为你付出的成本也不一样,不是吗?说这话只是为了告诉大家,互相理解,银行也是企业,银行也是服务行业,银行的行为也是企业行为。之所以很多人不满意,是因为银行与其他服务行业相比,老百姓的刚性需求更多,没有人能不与银行打交道,但是现在银行业竞争很激烈,如果不满意,可以换一家银行,把资产固定放在一家银行,可以享受其为你提供的贵宾服务,何乐而不为。
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谢!疫情3年,生意人的出路在哪里?没出路了,农村回不去了土地又流转了,没流转也不会耕田种地了。更何况多数生意人还有银行贷款,房贷、车贷信用卡透支等等的债务,不破产算是躺赢了那里还有出
路呢?武汉如果封城到5月份,做工厂的和生意人会面临什么?完全封城到五月份,个人认为概率不大。传染病的发展是有一定规律性,只要能把确诊患者全部收治起来,疑似,密切接触者全部集中起来。按照平均潜伏期14天算,每经过一个14天,一批病毒携带者暴露出来,再被集中收治起来,到后面潜在的病毒携带者就会逐步减少,直至消失,看中央的决心,我们有理由相信一定可以做到应收尽收,应集尽集,尽快把疫情控制下来。个人认为,应该在四月份武汉的疫情应该可以逐步控制下来,武汉也会逐步解封。
如果情况比较糟糕,五月份武汉还在封城的话,首先受到冲击的肯定是餐饮、酒店、娱乐等服务业,人都出不来,安全也没法保证,服务业肯定大受影响。
其次不少小微企业可能都会死掉,小微企业本身抗风险能力就不足,如果前期已有投入,接连三四个月没有收入,不少小企业可能会经营不下去了。
再次房地产受影响会比较大,不少房地产企业都有贷款资金,如果回款速度慢了,利润就会减少,如果封到五月份,预计损失会很大。
还有很多工业企业,除开一些保障性、战略性企业,如果是封城状态,估计很多还不能正常开工,那不仅是短期经济影响,还会造成企业客户流失,甚至造成不少企业倒闭,对经济产生巨大影响。
总的来说,如果严格地封城到五月份对湖北经济影响将是非常大的,希望可以早日控制下来。
在当今社会,你最关心的民生问题是什么?我最关心的民生问题是:1、把收割掉的老百姓的血汗钱归还于百姓,多少百姓家庭倾家荡产,被骗致穷困潦倒,受害人往往是最最底层的普通百姓家庭。
2、希望国家能够严厉打击各种诈骗犯罪分子,诈骗犯的手段之恶毒远远超于小偷和抢劫F,网诈电诈和老赖骗子已经不只诈骗受害人银行卡里的钱,骗子们不择手段让很多受害人负债借款,连这样的钱骗子也不放过,根本不顾他人的生死存亡,只要能把钱诈骗得手
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